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Preguntas Frecuentes

¿Tenés alguna duda? Acá te dejamos las respuestas más comunes. Si necesitás una mano, escribinos por Instagram o WhatsApp. ¡Estamos del otro lado!

ENVÍOS

Enviamos desde CABA, a todo el país a través de Envío Nube.

El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde el despacho (depende tu ubicación geográfica) . Una vez enviado tu pedido, recibirás el número de seguimiento para consultar su recorrido.

TALLES Y MEDIDAS

Cada producto tiene sus medidas en la descripción para que puedas elegir con mayor seguridad.

Para los pijamas, tenemos una guía de talles específica que podés consultar acá: Guía de Talles — Pijamas.

¿Tenés dudas sobre el calce o las medidas? Escribinos antes de comprar y te ayudamos a encontrar la opción ideal para vos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿No era lo que esperabas? No pasa nada. Podés solicitar una devolución dentro de los 15 días corridos desde que recibís tu pedido, siempre que se encuentre en perfecto estado.

¿Llegó dañado o te mandamos algo equivocado? Escribinos con fotos en un plazo de 7 días desde recibido y nos ocupamos de resolverlo.

Para coordinar un cambio o devolución, contactanos por Instagram o WhatsApp. ¡Te ayudamos!

CUIDADO DE LAS PRENDAS

Muchas de nuestras piezas tienen tejidos, estampas y tintes que requieren algunos cuidados especiales. Seguí estas recomendaciones para conservarlas por más tiempo.

Pijamas de algodón

  • Primer lavado a mano. Después podés usar lavarropas normalemente.

  • Evitá el agua caliente para reducir el riesgo de encogimiento.

Bombers de seda y chaquetas:

  • Lavá la prenda del revés y con el cierre completamente cerrado.

  • Recomendamos lavar a mano o usar un programa corto para prendas delicadas, siempre con agua fría.

  • Dejá secar al aire libre y a la sombra.

  • No recomendamos utilizar secarropas.

Camisas batik, shawls y set Om -- teñidos artesanales con tintes naturales

  • Lavá las prendas por separado, a mano y con agua fría.

  • Durante los primeros lavados puede desprender color, propio del proceso de teñido.

  • Evitá mezclarlas con prendas claras hasta comprobar que el color ya no se desprende.

  • No las dejes en remojo ni utilices productos blanqueadores.

  • Secá a la sombra.

Con los cuidados adecuados, vas a poder disfrutar de tus piezas por mucho más tiempo.

¿NECESITÁS AYUDA?

Estamos para acompañarte antes y después de tu compra. Escribinos por Instagram o WhatsApp y te ayudamos con lo que necesites.

ANAYA BLOOM